消保课堂：泰康人寿保险公司全面启动“金融教育宣传月”活动

泰康人寿保险公司积极响应党的二十大及二十届三中全会精神,紧跟中央金融工作指导,严格遵循监管政策,以“保障权益,防范风险”为核心,发起“金融为民谱新篇,守护权益防风险”为主题的2024年金融消费者权益保护教育宣传月活动。

9月1日,泰康人寿作为重要参与方,亮相由国家金融监督管理总局携手中国人民银行、中国证券监督管理委员会共同启动的“金融教育宣传月”活动,负责金融集市展示区的精彩呈现,通过多样化的互动形式,向公众普及金融知识。

在泰康人寿党委书记、总裁程康平的全面部署下,全国2600多家分支机构同步启动,线上线下融合并进,创新宣传手段,丰富活动内容。线上方面,各级管理层率先垂范,通过访谈、直播、视频等方式讲授金融保护知识;举办“泰康人寿直播大赛”,鼓励精英员工成为金融消保的代言人;开展线上知识问答,利用微信视频号等新媒体平台,推出趣味短视频,扩大金融教育覆盖面和影响力。

同时,通过分公司官方渠道、泰生活APP等平台,发布贴近消费者的风险提示、案例分析、知识视频等内容,增强宣传的趣味性和实效性。

线下方面,泰康人寿充分利用网点资源,在新生活广场、健康财富体验中心等显著位置布置主题宣传,设置金融教育专区,提供详尽的活动资料,确保每位到访者都能轻松获取金融知识,提升自我保护能力。泰康将消保金融教育宣传活动与溢彩公益、客服节巧妙融合,拓宽宣传路径,让更多人受益。同时,建立健财中心的“消保金融教育基地”,深化金融教育普及,让知识深入人心。

活动采取“五进入”策略,即进农村、进企业、进商圈、进社区、进学校,特别关注老年人、青少年及新市民群体,开展丰富多彩的户外宣传活动。

此外,泰康人寿保险公司也积极响应监管号召,启动“担当新使命 消保县域行”专项行动,深入各类县域地区,包括革命老区、少数民族区、边远地区、欠发达区及东南沿海区,针对不同区域特点和人群需求,实施精准金融教育。

- 在革命老区,结合区域发展政策,聚焦红色金融与普惠金融,重点宣传防范电信诈骗、非法集资及“三适当”原则,展现企业社会责任。

- 少数民族县域则强调金融扶贫政策、消费者权益保护及防骗知识,采用双语教学,制作特色科普视频,提升少数民族群众的金融素养。

- 边境地区聚焦跨境金融风险防范,加强反洗钱、反诈及非法集资教育,确保边境安全。

- 欠发达区注重基础金融知识普及,如个人信息保护、防骗技巧,并走进校园,引导学生理性消费,远离非法金融。

- 东部沿海发达地区则紧跟金融科技趋势,聚焦科技金融、数字金融与养老金融,强调适老化服务及防骗教育,同时打击“黑灰产”,营造健康金融环境。泰康人寿针对“虚拟货币”诈骗等风险,积极开展公众教育活动,强调“风清气正,诚信合规”的核心价值观,这是公司创新发展与商业向善的基石。为深化诚信文化建设,泰康在全国分支机构广泛开展内部诚信教育,强化保险业诚信风尚。

泰康致力于将诚信文化和金融消费者权益保护融入日常运营,通过加强诚信教育,引导员工树立诚信观念,规范销售行为,杜绝误导,确保金融产品、渠道及目标客户匹配合理,切实保护消费者利益。公司还推出“消保知识进早会”活动,全员参与学习,营造浓厚的消费者权益保护教育氛围,并辅以线上专题培训,跟踪学习成效,全面提升员工消保意识。

秉承“服务好”的承诺,泰康聚焦大健康生态优势,围绕金融服务的五大重点领域,包括适老金融、新市民服务、农业农村金融及防灾救灾支持等,积极推广民生保障措施,守护人民福祉。作为民生企业,泰康紧跟“建设金融强国”步伐,坚持金融工作的政治性和人民性,发挥保险的社会稳定功能,助力国家战略、实体经济及民生改善。

借此次宣传活动之力,泰康旨在营造和谐的金融消费环境,普及金融保险知识,不断提升服务质量,向着“服务好、业务好、财务好”的“三好”公司目标稳步前行。再者,聚焦“服务优质”,坚守“高质量发展”的核心理念,力求保险服务更加安心无忧、便捷高效、经济实惠,旨在助力人们享受更长久、更健康的生活,同时实现更加富足的未来。